Quatrième de couverture

Au sujet de l’auteur

Travailleur social professionnel, fonctionnaire et gestionnaire, Claude Snow a oeuvré dans plusieurs secteurs d’emploi : services sociaux personnels et communautaires, recherche et planification, enseignement, administration publique et intervention auprès des personnes hospitalisées en milieu psychiatrique.

Il est l’auteur de plusieurs ouvrages didactiques portant sur les lettres d’affaires, les notes de service, les documents administratifs ainsi que sur la tenue des réunions.

Au sujet de ce livre

Avec toute notre mécanique, nos chocs électriques, nos remèdes qui assomment et nos diverses formes de manipulation, nous réussissons encore fort mal en cette fin du vingtième siècle, en psychiatrie, à traiter les troubles mentaux.

Ce dont la personne en détresse a besoin, c’est beaucoup plus un coeur-à-coeur qu’un tête-à-tête. Pourtant, en psychiatrie, c’est sa tête qui nous intéresse et elle nous appartient dès qu’elle a mis les pieds chez nous. Nous oublions que nous traitons une personne qui a eu une expérience affective quelconque dans un milieu donné et que cela l’a marquée pour la vie.

Une fois plongés dans le système psychiatrique, nous perdons comme intervenants ce que nous avons de plus précieux : notre propre sensibilité et notre désir d’améliorer la condition humaine. Trop préoccupés par les structures, les convenances, les ordres et la peur des poursuites, nous devenons plus institutionnalisés que ceux que nous traitons et nous commettons, sans nous en rendre compte, de sérieuses entorses à leurs libertés fondamentales, tout cela, soi-disant pour leur bien.